Ein Coiffuresalon lebt in einer engen Beziehung mit den Kunden und Kundinnen. Ein Coiffeur oder eine Coiffeuse ist eine wichtige Bezugsperson, der Kunde möchte wissen, wie der Salon aussieht. Wie gross ist dieser, wie sieht ein Bedienplatz aus, wie ist der Coiffuresalon eingerichtet, welche Angebote gibt es.

Eine virtuelle Performance macht neugierig und gerade wenn sich ein Kunde für einen neuen Coiffure entscheidet und diesen empfohlen bekommt, schaut er sich gerne im Internet um. So kann er sich seinen nächsten Besuch gut vorstellen.

Für die Mitteilungen in sozialen Medien kann immer wieder die virtuelle Performance genutzt werden. Zudem ist der Kunde stolz seinen Coiffuresalon seinen Freunden zu präsentieren.