Bei einem Treuhänder ist Vertrauen wichtig. Epochal setzt zur Kundengewinnung auf Werbung bei Facebook, Bing und Google Adwords. Wenn nun ein Kunde auf die Webseite gelangt, muss eine Beziehung hergestellt werden. Zuerst zum Büro, welches einen sympatischen Eindruck macht. Bei der virtuellen Performance wird mit Infopunkten gearbeitet.

Der Kunde kann sich dort weitere Informationen abholen. Der Kunde kennt somit das Büro. Was er im Internet gesehen hat, findet er auch im Büro. Vorteil sind Vertrauen und emotionale Bindung. Es gibt viele Treuhandbüros, nur wenige setzen so intensiv das Internet ein, wie die Epochal Treuhand. Die Mitarbeiter sind stolz darauf und die Kunden haben ein gutes Gefühl.